1. Všeobecné ustanovenia 1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom e-shopu https://obchod.pneugrup.sk/ (dálej len „predajca“) a zákazníkom (dálej len „kupujúci“). 1.2. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami pred vykonaním objednávky. 1.3. Používaním e-shopu kupujúci súhlasí s týtmi obchodnými podmienkami.
2. Objednávanie tovaru 2.1. Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom webovej stránky https://obchod.pneugrup.sk/. 2.2. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdzujúci e-mail so zhrnutím objednávky a platobnými údajmi. 2.3. Objednávka je záväzná a jej odoslaním kupujúci potvrdzuje svoj súhlas s obchodnými podmienkami.
3. Platobné podmienky 3.1. Jedinou možnosťou platby za tovar je bankový prevod na účet predajcu. 3.2. Platobné údaje budú uvedené v potvrdzovacom e-maile po odoslaní objednávky. 3.3. Objednávka bude spracovaná a pripravená na osobný odber až po prijatí platby na účet predajcu.
4. Doručenie a osobný odber 4.1. Tovar je možné prevziať iba osobne na adrese predajcu. 4.2. Presná adresa a otváracie hodiny pre osobný odber budú uvedené v potvrdení objednávky. 4.3. Kupujúci je povinný pri osobnom odbere preukázať sa potvrdením objednávky alebo identifikačnými údajmi.
5. Storno objednávky a reklamácie 5.1. Kupujúci môže objednávku stornovať pred jej uhradením. 5.2. Ak bola objednávka už uhradená, storno je možné len po dohode s predajcom. 5.3. Reklamácie sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6. Ochrana osobných údajov 6.1. Predajca spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi. 6.2. Osobné údaje nebudú poskytované tretím stranám, s výnimkou nevyhnutnou na spracovanie objednávky.
7. Záverečné ustanovenia 7.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope. 7.2. Predajca si vyhradzuje právo na zmeny obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia. 7.3. Všetky spory vzniknuté z týchto obchodných podmienok budú riešené v súde Slovenskej republiky.
8. Kontakt 8.1. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov môžete kontaktovať náš support na e-mailovej adrese: eshop@pneugrup.sk.
Tieto obchodné podmienky platia od 19.3.2025.